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Order By The Case vend des produits de supermarché par caisse, avec livraison locale aux codes postaux de la région du Grand Toronto et du Grand Montréal.

Pour nous joindre

Courriel : orderbythecase@gmail.com

Nous répondons aux courriels du lundi au vendredi, habituellement en 1 jour ouvrable. Si votre question concerne une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande.

Ce pour quoi nous pouvons vous aider

  • Les commandes, les jours de livraison et les modifications à une commande
  • Les articles endommagés pendant que nous en avions la garde, erronés ou manquants (veuillez nous écrire dans les 48 heures suivant la livraison, avec une photo)
  • Les demandes de retour (toutes les ventes sont finales; les autres retours sont évalués au cas par cas, et des frais de retour vous seront indiqués à l’avance)
  • Les comptes d’entreprise, y compris l’accès aux produits laitiers, réfrigérés et surgelés et les demandes de paiement sur facture à 30 jours (sous réserve d’approbation)
  • Les questions et les demandes concernant vos renseignements personnels (écrivez à notre responsable de la protection des renseignements personnels à la même adresse courriel)